Chính sách đổi trả hàng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

  1. Sản phẩm được áp dụng đổi trong vòng 3 ngày, tính từ ngày Quý khách nhận được hàng theo thông tin của vận đơn (hàng mua tại website tinistore) hoặc hóa đơn bán hàng (hàng mua trực tiếp tại cửa hàng).
  2. Sản phẩm được áp dụng đổi hàng trong các điều kiện sau(*):
  • Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã thanh toán.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất.
  • Sản phẩm muốn đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, đầy đủ linh phụ kiện và thùng/hộp sản phẩm.
  • Sản phẩm đổi phải có kèm hóa đơn mua hàng tại tinistore.com, hoặc các cửa hàng tinistore thuộc hệ thống.
  1. Trường hợp sản phẩm cần đổi hết hàng, Quý khách được đổi sang sản phẩm khác với mức giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã thanh toán.
  2. Các sản phẩm điện tử, audio… vui lòng tham khảo điều kiện bảo hành theo Phiếu bảo hành quy định.
  3. Liên hệ:

BP CSKH tiniStore

  • Email: cs.tinistore@nkidgroup.com
  • Hotline: 0906398119

Thời gian hoạt động: từ Thứ 2- Thứ 7, 9:00AM – 5:30PM hàng ngày.     

 

0